Réserver le siège

Si vous avez réservé un forfait vacances, cela est possible gratuitement ou moyennant des frais, selon les conditions de réservation.
Vous pouvez réserver vos sièges en utilisant les méthodes suivantes, tout dépendant du code de réservation que vous avez en main, soit le code de réservation à six chiffres de Discover Airlines ou le code de réservation du voyagiste :

• J’ai un code de réservation à six chiffres de Discover Airlines :
  Si vous avez déjà reçu le code de réservation à six chiffres de Discover Airlines avec vos documents de voyage, vous pouvez réserver votre siège dans la section Mes réservations.
• J’ai un code de réservation de mon voyagiste :
  Visitez le site Web myholidayextras.lh.com et entrez le code de réservation ou le code de voyage de votre voyagiste ainsi que votre nom de famille. Après avoir accédé à la réservation, vous pouvez réserver vos sièges.
  
  Veuillez noter que cette option n’est disponible que si vous avez réservé votre voyage auprès de l’une des sociétés suivantes ou de leurs filiales respectives : TUI, Dertour, Schauinsland, Alltours, Vtours, Olimar, Ltur, LMX, Anex Tour, Aurum Tours, Bentour, ETI, Ferien Touristik, Coral Travel, Lufthansa Holidays, Flamingo Tours, Frosch Sportreisen, Pepxpress et Weloveholidays.

Si vous avez réservé un forfait vacances auprès d’un autre fournisseur, vous pouvez sélectionner votre siège grâce au système d’enregistrement en ligne 30 heures avant le départ.

Veuillez noter qu’une réservation de siège anticipée pour les vols nolisés complets (reconnaissables par un numéro de vol à quatre chiffres commençant par « 2 », c.-à-d. 4Y 2xxx) n’est possible que par l’intermédiaire du voyagiste. Dans ces cas, veuillez communiquer directement avec votre voyagiste ou votre agence de voyages, car le centre de services Discover Airlines n’a pas accès à la réservation de siège anticipée.

Les frais de réservation de siège anticipée dépendent du segment et peuvent également dépendre du prix du billet, du statut de grand voyageur et du trajet du vol. Le prix pour les différentes catégories de sièges varie selon la longueur du trajet. Les prix peuvent changer à tout moment.

• Le vol est exploité par Discover Airlines (4Y)
• La réservation de vol est confirmée (aucune réservation provenant de la liste d’attente)
• La réservation de siège anticipée est possible au plus tard 52 heures avant le départ

Veuillez noter qu’une réservation de siège anticipée confirmée ne constitue pas une réclamation légale pour un siège spécifique à bord de l’avion (p. ex., siège 3A). Il fait uniquement référence à la catégorie sélectionnée (p. ex., siège standard, siège dans la zone de siège préférée, siège avec plus d’espace pour les jambes). Une réservation de siège anticipée est valide par segment de vol.

Dès que l’enregistrement pour le vol en question commence (habituellement 30 heures avant le départ), vous pouvez choisir parmi tous les sièges encore disponibles gratuitement si les conditions tarifaires le permettent. Veuillez noter que dans ces circonstances, la sélection peut alors être limitée. Nous vous recommandons de réserver votre siège le plus tôt possible. En cas de modification de la cabine ou de l’avion, Discover Airlines se réserve le droit de remplacer une réservation de siège anticipée par un siège différent et comparable.

Vous trouverez ci-dessous les plans des sièges des différents types d’avions utilisés par Discover Airlines. Les plans des sièges indiquent quels sièges en Economy Class appartiennent aux catégories Zone de siège préférée, Beaucoup d’espace pour les jambes et Espace pour les jambes.

Types d’avions pour les vols long-courriers :

Type d’avion pour les vols court-courriers :

Les sièges dans les rangées ayant une sortie de secours ne peuvent être réservés que pour les passagers qui répondent aux exigences suivantes :

• Être âgés d’au moins 16 ans.
• Parler couramment l’allemand ou l’anglais.
• Être prêts à fournir de l’aide dans le cas peu probable d’une urgence.
• Être en mesure de lire et de comprendre les instructions et, en cas d’urgence, de se conformer aux commandes de l’équipage.
• Être en mesure d’effectuer les tâches qui leur sont assignées sans l’aide d’un compagnon de voyage, d’un parent ou d’un autre membre de la famille.
• Ne pas voyager avec quelqu’un qui aurait besoin de leur aide en cas d’urgence.
• N’avoir aucune condition ou n’assumer aucune position de responsabilité qui les empêcherait d’effectuer ces tâches ou qui causerait des blessures physiques pendant l’exécution des tâches.
• Ne pas voyager avec un petit animal dans la cabine.
• Pour assurer la sécurité à bord, Discover Airlines peut attribuer un siège différent aux passagers qui ne répondent pas à ces exigences.
• Les bagages à main doivent être rangés dans les compartiments à bagages, car aucun article ne peut être rangé dans la zone des sièges ou sous les sièges pendant le décollage et l’atterrissage.

Nos collègues du centre de services Discover Airlines se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions.