Conditions générales de vente pour la sélection de sièges lors de l’enregistrement en ligne

Les passagers ont la possibilité de choisir entre différentes catégories de sièges à différents prix.

Les passagers dont le tarif n’inclut pas de réservation de siège gratuite recevront automatiquement un siège lors de l’enregistrement en ligne. Les passagers ont la possibilité de modifier leur siège lors de l’enregistrement en ligne en réservant la catégorie de siège correspondante moyennant des frais.

Les passagers dont le tarif inclut une réservation de siège gratuite ou ceux qui ont déjà réservé un siège peuvent modifier gratuitement leur siège au sein de la même catégorie de siège, sous réserve de disponibilité.

Les conditions suivantes doivent être remplies :

  • Le passager s’enregistre en ligne pour un vol opéré par Discover Airlines, Lufthansa, SWISS, Brussels Airlines ou Austrian Airlines.
  • Des sièges sont disponibles sur le vol en cours d’enregistrement.
  • Aucune raison opérationnelle ne justifie un changement de siège.
  • Le passager dispose d’une réservation confirmée et est accepté pour l’enregistrement en ligne (aucune liste d’attente).
  • Le passager s’enregistre en ligne au plus tard 2 heures avant le départ.

Conditions générales

  • Lors de l’achat d’une catégorie de siège supérieure, les frais pour la catégorie de siège inférieure payée précédemment peuvent être remboursés par le centre de services. Une demande correspondante est nécessaire pour cela. La compensation n’est pas possible.
  • Les frais pour la catégorie de siège sont toujours facturés par tronçon de trajet. Un changement peut être effectué gratuitement au sein de la même catégorie de siège ou d’une catégorie inférieure.
  • Il n’y a pas de remboursement pour l’achat de la catégorie de siège pour un vol et le déboursement sera perdu si le vol n’est pas pris.
  • L’achat d’un siège lors de l’enregistrement en ligne n’inclut que la catégorie de siège sélectionnée. Le numéro de siège dans la catégorie de siège respective peut être modifié pour des raisons opérationnelles. En cas de changement opérationnel, le passager peut changer gratuitement le siège nouvellement attribué au sein de la même catégorie de siège. Aucun remboursement n’est possible.
  • Le paiement n’est possible que par carte de crédit.