Grâce à Travel ID, vous pouvez accéder aux services de Discover Airlines et de toutes les compagnies aériennes du Lufthansa Group avec un seul compte, même Miles & More si vous le souhaitez.
Travel ID - une connexion, plusieurs options
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Qu’est-ce que Travel ID? -
Votre accès à tous les services -
FAQ
Qu’est-ce que Travel ID?
De la réservation à l’enregistrement et au-delà, Travel ID rend les voyages encore plus faciles. C’est votre connexion pour tous nos services numériques. Il vous permet d’accéder à vos données rapidement et facilement. Vous pouvez aussi obtenir des informations pertinentes et des services personnalisés en tout temps, auprès de toutes les compagnies aériennes du Lufthansa Group.
Rapide et sécuritaire
Réservez et enregistrez-vous en un rien de temps : pour ce faire, veuillez conserver vos données personnelles, vos renseignements de paiement et vos documents de voyage importants dans votre profil. Ils sont entreposés en toute sécurité et sont accessibles en tout temps.
Promotions exclusives
Grâce à votre Travel ID, profitez d’offres et de promotions spéciales et obtenez des informations adaptées à vos besoins, au moment où vous en avez besoin.
Accumulez des milles
Activez Miles & More pour votre Travel ID et obtenez des milles directement, lorsque vous prenez un vol, voyagez et magasinez. Échangez-les contre de superbes récompenses, des expériences spéciales ou votre prochain voyage.
Votre accès à tous les services
Restez toujours bien informé : restez connecté et obtenez les bonnes informations au bon moment et au bon endroit.
discover-airlines.com
Une fois connecté à notre site Web, vous pourrez accéder à toutes vos réservations et vous recevrez des informations utiles sur votre voyage dans le Travel Cockpit. Vous pouvez enregistrer vos données personnelles, vos préférences et vos renseignements de paiement dans votre profil et conserver vos documents de voyage. Vous pouvez maintenant réserver et vous enregistrer encore plus rapidement. Vous obtenez un aperçu de tous vos voyages des 10 dernières années dans Travel Insights.
Ce lien vous dirige vers un site externe dont la sécurité et l’accessibilité ne dépendent pas de Discover Airlines.
Assistant de clavardage Lufthansa
Une aide rapide et ciblée pour votre demande : dès que vous vous connectez avec votre Travel ID, l’assistant de clavardage Elisa dispose de toutes les informations nécessaires. Vous recevrez des réponses personnalisées à vos questions, vous pourrez modifier votre réservation facilement et demander un remboursement, tout cela sans avoir à saisir de détails supplémentaires.
Application Lufthansa
De la réservation à l’arrivée, restez bien informé : utilisez votre Travel ID dans l’application Lufthansa. Une fois connecté, tous vos renseignements sont conservés et votre assistant de voyage personnel vous informera automatiquement de votre prochain vol. Obtenez votre carte d’embarquement et accédez à des services personnalisés supplémentaires.
Vous pouvez également réserver votre prochain vol, y compris les sièges, sans avoir à saisir de nouveau les renseignements.
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Internet à bord
Profitez de FlyNet® grâce à votre Travel ID. Dès que vous vous connectez, vous recevrez automatiquement des renseignements à jour sur votre voyage. Vous pouvez également utiliser la messagerie gratuite et illimitée pour les services de messagerie comme WhatsApp afin de rester en contact avec vos proches et de naviguer à bas prix.
Miles & More
Si vous le souhaitez, vous pouvez également cumuler des milles avec votre Travel ID. Pour ce faire, activez Miles & More dans votre compte au moment de votre inscription ou plus tard.
Avantages supplémentaires avec Miles & More
- Accumulez des milles et des points (points, points admissibles et points HON Circle) auprès de 40 compagnies aériennes partenaires
- Devenez un grand voyageur et profitez de privilèges
- Accumulez des milles à utiliser pour les réservations d’hôtel et de voiture de location auprès de nombreux fournisseurs différents
- Échangez vos milles contre des Award Flights ou d’autres récompenses de voyage
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FAQ sur Travel ID et Miles & More
Comment puis-je modifier l’adresse courriel que j’utilise pour me connecter? Comment puis-je ajouter un vol à « Mes réservations » dans le compte lié à mon Travel ID? Qu’est-ce qui changera pour moi en tant que client Miles & More? Nous sommes heureux de vous aider – nous avons rassemblé ces questions et beaucoup d’autres questions fréquemment posées dans notre FAQ.
Bon à savoir
Compagnies aériennes du Lufthansa Group
Si vous avez consenti à la communication numérique, vous recevrez également du contenu publicitaire des sociétés suivantes au sein du Lufthansa Group :
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH et EW Discover GmbH.
Entreprises partenaires
Si vous avez consenti à la communication numérique, vous recevrez également du contenu publicitaire des entreprises partenaires suivantes :
AIG Versicherung, Booking.com, Deutsche Bahn, composer, GetYourGuide, Hertz, Worldshop, Park.Aero, ShareNow et Sixt.