Conditions générales applicables au premier et au deuxième bagage, ainsi qu’à chaque article de bagage supplémentaire, lors de l’enregistrement.
Premier article de bagage : Les passagers ayant un tarif Economy Light qui n’ont pas encore acheté de bagage avant l’enregistrement peuvent réserver un bagage moyennant des frais lors de l’enregistrement.
Deuxième article de bagage : Les passagers en classe de voyage Economy peuvent réserver un deuxième bagage à prix réduit sur certains trajets.
Chaque article de bagage supplémentaire : Tous les passagers peuvent réserver des bagages supplémentaires moyennant des frais lors de l’enregistrement. Cela s’applique à tous les trajets.
Ajouter des bagages lors de l’enregistrement
Les conditions suivantes doivent être remplies :
- Le passager a une réservation confirmée (n’est pas sur la liste d’attente).
- Premier/deuxième article de bagage : Un bagage ne peut pas dépasser une taille totale de 158 cm (largeur X + hauteur Y + profondeur Z) et un poids de 23 kg.
- Chaque article de bagage supplémentaire : Pour les passagers en classe de voyage Economy et Premium Economy, le bagage ne peut pas dépasser une taille totale de 158 cm (largeur X + hauteur Y + profondeur Z) et un poids de 23 kg. Pour les passagers en classe de voyage Business, le bagage ne peut pas dépasser une taille totale de 158 cm (largeur X + hauteur Y + profondeur Z) et un poids de 32 kg.
- Si plusieurs passagers sont enregistrés sur le même billet, un bagage peut être ajouté individuellement pour chaque passager.
- Le passager s’enregistre en ligne au plus tard 2 heures avant le départ.
Conditions générales
- Le premier et le deuxième bagage, ainsi que tout article de bagage supplémentaire, peuvent être réservés sur les vols du Lufthansa Group. Cela s’applique aux vols opérés par Discover Airlines, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines et Air Dolomiti.
- Seuls le premier bagage et chaque bagage supplémentaire peuvent être réservés sur les vols opérés par Air Dolomiti.
- Après paiement, les frais de bagages ne seront ni remboursés ni compensés.
- Un remboursement ou une modification du service réservé peut être possible si les conditions tarifaires le permettent.
- En cas de modification ou de remboursement involontaire du billet, le service réservé peut également être remboursé ou modifié.
- En cas de surclassement vers un tarif supérieur, le service réservé peut être remboursé.
Exceptions aux achats de bagages
- Les achats de bagages lors de l’enregistrement sont limités à cinq articles de bagages. Si plus de cinq bagages doivent être réservés, le passager peut contacter le centre de service ou les acheter à l’aéroport.
- Les bagages qui dépassent la taille et/ou le poids autorisés seront traités comme bagages excédentaires et ne pourront pas être ajoutés lors de l’enregistrement. Si un bagage dépasse la taille et/ou le poids permis, le passager peut contacter le centre de services ou acheter des bagages de la bonne taille à l’aéroport.