Politique sur les témoins

EW Discover GmbH utilise des témoins de navigateur, des scripts, des balises Web, des URL de suivi, des pixels invisibles et des technologies similaires (ci-après « témoins ») pour fournir, protéger et améliorer son site Web et ses applications. Dans ce qui suit, nous vous expliquons comment fonctionnent nos témoins, à quoi ils servent, quel type de données ils collectent et comment vous pouvez gérer vos paramètres des témoins.

Qu’est-ce que des témoins et comment fonctionnent-ils?

Les témoins sont de petits fichiers. Lorsque vous visitez notre site Web ou notre application (ci-après « plateforme »), ces fichiers sont téléchargés dans le répertoire du navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou téléphone intelligent (ci-après « appareil »). Chaque fois que vous consultez notre plateforme, le témoin et la plateforme communiquent, reconnaissant ainsi votre appareil. Cela s’avère utile pour vous et pour nous. Par exemple, on peut utiliser un témoin utilisé pour enregistrer vos entrées de texte dans les champs de formulaire du site Web, de sorte que vous n’aurez pas à fournir ces renseignements à nouveau la prochaine fois que vous consulterez le site Web. Ceci améliore la convivialité de nos plateformes. Nous gérons les témoins à l’aide d’un petit programme appelé « outil » ou « balise ».

Nous utilisons des témoins provenant de fournisseurs de premier plan et de fournisseurs tiers. Les témoins de premier plan proviennent de notre plateforme et ne nous envoient que des renseignements; les témoins de fournisseurs tiers sont placés sur notre site Web par des tiers et envoient des renseignements au sujet de votre appareil à d’autres entreprises qui reconnaissent ce témoin. Dans la plupart des cas, les informations contenues dans un témoin sont pseudonymisées ou anonymisées, car les témoins ne vous identifient généralement pas en tant que personne, mais plutôt votre appareil. Dans de rares cas, certains témoins peuvent être liés à des données personnelles. Nous ne traiterons ces informations que si vous nous donnez votre consentement ou si le traitement est nécessaire pour que vous puissiez utiliser un certain service, tel que votre profil discover-airlines.com.

Pour plus d’information au sujet des témoins, veuillez consulter https://www.youronlinechoices.eu/Le lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Glossaire

Adresse IP anonymisée Une adresse IP anonyme est une adresse IP qui ne peut être associée à un client spécifique. Elle est générée en supprimant certaines données de l’adresse IP d’origine. Cette adresse anonyme peut être géolocalisée à une zone métropolitaine. Identifiants d’utilisateurs anonymes Les identifiants d’utilisateurs anonymes sont des combinaisons de chiffres et de lettres utilisées pour reconnaître qu’un site Web est visité plus d’une fois par la même combinaison navigateur/appareil. Détails de réservations Les détails de réservations sont les données générées lorsqu’un client réserve un vol. Il s’agit d’informations anonymes sur le vol, y compris le départ et la destination du vol, les dates de vol, le nombre et le type de passagers, les classes de réservation et tout service supplémentaire acheté. Il s’agit également de données anonymes sur le type de paiement (carte de crédit ou facture), l’identifiant crypté de la commande (sans numéro de billet ni numéro de confirmation) et l’horodatage. Identifiants d’utilisateur cryptés Les identifiants d’utilisateur cryptés sont des identifiants qui peuvent être liés à un profil d’utilisateur spécifique. En raison du cryptage, ils ne sont pas identifiables et ne sont jamais associés à un client particulier. Détails de la recherche de vol Les détails de la recherche de vol sont les données générées lorsqu’un client recherche un vol. Il s’agit de données anonymes, notamment le départ et la destination du vol, la date, le nombre et le type de passagers et les classes de réservation. Adresse IP Une adresse IP est une adresse unique qui identifie l’appareil d’un client sur l’Internet. Les adresses IP sont importantes pour la sécurité et la lutte contre la fraude. Données sur les passagers Les données sur les passagers sont des informations sur les passagers individuels, telles que le nom, l’adresse postale et l’adresse électronique. Ces données sont collectées si elles sont nécessaires pour répondre à la demande de réservation d’un client. Identifiants de session Les identifiants de session anonymes sont des combinaisons de chiffres et de lettres servant à identifier une visite distincte (session) sur une plateforme. Cela vous permet de revenir en arrière dans le processus de réservation, par exemple, sans devoir recommencer une nouvelle recherche. Comportement des utilisateurs Les données sur le comportement des utilisateurs sont générées lors de l’interaction d’un client avec nos plateformes. Elles incluent la séquence spécifique des pages visitées, les boutons ou les éléments cliqués, le comportement de défilement ou les mouvements de la souris.

La plupart des navigateurs autorisent automatiquement tous les témoins, mais il vous revient de décider si nous ou des tiers externes sommes autorisés à stocker des témoins sur votre appareil.

a) Gestionnaire de consentement

Lorsque vous visitez notre plateforme pour la première fois, un gestionnaire de consentement s’ouvre dans une fenêtre contextuelle. Avec ce gestionnaire de consentement, vous pouvez sélectionner la catégorie de témoins que vous souhaitez accepter. Vous pouvez modifier votre sélection à tout moment en cliquant sur le lien « Modifier les paramètres de confidentialité » au bas de la plateforme. La modification des paramètres n’entraîne pas automatiquement la suppression des témoins. Pour supprimer les témoins, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

b) Paramètres du navigateur

Vous pouvez modifier les paramètres du navigateur à tout moment afin que les témoins ne soient plus acceptés ou stockés. Vous pouvez également choisir qu’un avertissement s’affiche chaque fois avant d’accepter les témoins. Ou vous pouvez configurer votre navigateur pour n’accepter que les témoins de certains sites Web. Vous pouvez également supprimer les témoins ayant déjà été stockés. Si vous supprimez tous les témoins, ceux qui sont « option de retraite » destinés à refuser les témoins seront également supprimés de votre appareil. Lors de votre prochaine visite sur notre plateforme, le gestionnaire de consentement pourrait s’afficher à nouveau. Par conséquent, il se peut que vous deviez renouveler votre refus. Vous trouverez ci-dessous des instructions générales sur la gestion des témoins pour les navigateurs les plus courants :

c) Bloqueurs de témoins

Vous pouvez également utiliser des bloqueurs de témoins tels que l’anti-pistage, « DoNotTrackMe ».

Veuillez noter que si les témoins sont refusés, certaines fonctions du site Web peuvent s’avérer restreintes ou non disponibles. Ainsi, nous vous recommandons d’accepter nos témoins et les témoins de nos partenaires dans les paramètres du navigateur.

1. Témoins obligatoires

Les témoins obligatoires sont utilisés pour la gestion de la plateforme. Ils permettent des processus fluides, par exemple lors de la réservation d’un vol, en fournissant des réponses correctes à vos demandes et en assurant des fonctions de sécurité, par exemple pour empêcher l’utilisation malveillante du site Web. Les témoins obligatoires ne peuvent pas être désactivés, car ils sont absolument nécessaires à la fourniture du site Web, mais vous pouvez les supprimer dans votre navigateur après avoir utilisé le site Web. Le fondement juridique du traitement de ces témoins est notre intérêt légitime conformément à l’art. 6(1), sous-paragraphe 1(f) GDPR. Le fondement de notre intérêt légitime est la garantie de la sécurité et de la fonctionnalité de ce site Web. En outre, le stockage des témoins obligatoires dans votre navigateur ou dans votre appareil final est absolument nécessaire conformément à l’article 25 (2) n° 2 TDDDG pour que le site Web que vous avez visité et ses services puissent être mis à disposition.

Nous utilisons les témoins obligatoires suivants :

Nom de l’outil/de la balise Nom du témoin
Durée de vie
Objectif Adresse de l’entreprise
Politique de confidentialité
Type de données recueillies

Google Tag Manager

(script)

S.O.

Google Tag Manager est un système de gestion des balises avec lequel des scripts et des pixels de suivi peuvent être implémentés sur les sites Web et dans les applications. Nous utilisons ce script de Google pour optimiser nos pages de destination.

Transfert de données vers un pays tiers : non

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Politique relative aux données de GoogleLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Identifiants de session,
identifiants d’utilisateur anonymes,
Détails de la recherche de vol

Tealium Collect

(script)

S.O.

Tealium Collect est une fonctionnalité du système de gestion des balises de Tealium. Elle permet de prétraiter les données envoyées aux autres outils et tiers que nous utilisons. Cependant, Tealium Collect elle-même ne stocke aucune donnée. Elle envoie des données aux serveurs en Allemagne, où elles sont traitées et transmises à d’autres outils énumérés à la présente politique.

Transfert de données vers un pays tiers : non

Tealium Inc.
Sovereign House, Second Floor,
Vastern Road, Reading UK RG1 8BT, Royaume-Uni

Politique relative aux données de TealiumLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Identifiants de session,
identifiants d’utilisateur anonymes,
identifiants d’utilisateur cryptés,
Adresse IP

Akamai

_abck
ak_bmsc
AKA_A2
bm_sv
bm_sz

Les témoins Akamai sont utilisés pour empêcher les attaques et les accès non autorisés à notre site Web par des robots. Ces témoins permettent notamment de déterminer si un utilisateur authentique disposant d’un témoin ou d’un identifiant valide accède à notre site Web ou si l’accès est simplement simulé via la relecture des témoins. De plus, les témoins utilisés indiquent s’il s’agit d’une session autorisée ou si elle est utilisée trop fréquemment pour des tentatives de connexion, ce qui peut entraîner un blocage de l’accès. De plus, ces témoins garantissent que le site Web est demandé et livré depuis le bon serveur et que cela se fait suffisamment rapidement.

Akamai Technologies GmbH
Parkring 20–22,
85748 Garching près de Munich, Allemagne

Politique relative aux données d’AkamaiLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Identifiants de session utilisateur/identifiants de session

Azure Environment

ApplicationGateway-AffinityCORS
ApplicationGatewayAffinity

Ces témoins sont utilisés pour acheminer les sessions utilisateur vers le bon serveur principal.
Les témoins Azure, en conjonction avec le serveur Web de livraison, sont destinés à garantir que la session, y compris la mémoire tampon de l’utilisateur du site Web, est maintenue même en cas de changement de serveur, car différentes adresses IP sont utilisées auxquelles les requêtes doivent être attribuées.

Transfert de données vers un pays tiers : oui, États-Unis

Microsoft Corporation One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-6399
États-Unis

Politique relative aux données de MicrosoftLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Identifiants de session utilisateur/identifiants de session

Tealium

cmv3
utag_main
AMP_TOKEN
channelcloser
channelflow
channeloriginator
GESTIONNAIRE DE CONSENTEMENT

Tealium est un système de gestion des balises permettant d’implémenter des scripts et des pixels de suivi sur nos sites Web et dans nos applications. Il nous aide à envoyer des données aux autres outils et tiers que nous utilisons, mais il ne stocke aucune donnée lui-même. Il établit des témoins à l’aide desquels nous pouvons vous identifier en tant qu’utilisateur individuel anonymisé. Grâce à ce témoin, par exemple, vous n’aurez qu’à sélectionner le consentement au témoin lors de votre première visite et non sur chaque autre page.

Transfert de données vers un pays tiers : oui, Royaume-Uni

Tealium Inc. Sovereign House, Second Floor, Vastern Road, Reading, RG1 8BT, Royaume-Uni

Politique relative aux données de TealiumLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Identifiants de session, identifiants d’utilisateur anonymes, identifiants d’utilisateur cryptés,
Adresse IP

Adobe

HomepageMarket

Ce témoin est utilisé pour permettre la localisation correcte de la page du pays (marché d’origine) du site Web. Le témoin garantit que le site Web s’affiche automatiquement dans la version et la langue du pays approprié.

Ce témoin détermine automatiquement si le navigateur accepte les témoins ou non afin de proposer le site Web adapté.

Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, République d’Irlande

Politique relative aux données d’AdobeLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Adresse IP

Valeur Oui/Non

Cloudflare

____cflb: Le témoin de session expire en quelques secondes–24 heures

__cf_bm: Session - ~30 minutes d’inactivité

__cfseq: Session

cf_clearance: ~30 minutes d’inactivité

cf_ob_info and cf_use_ob: 30 secondes

__cfruid: Session

_cfuvid: Session

cf_chl_rc_i, cf_chl_rc_ni, cf_chl_rc_m: Disparus après la fin du défi

Notre site Web utilise Cloudflare, un service fourni par Cloudflare, Inc., pour améliorer la sécurité et les performances. Cloudflare installe certains témoins afin d’identifier les visiteurs malveillants, de réduire le risque de bloquer des utilisateurs légitimes et d’accélérer la diffusion du contenu. Les témoins remplissent les objectifs suivants :

  • Faire la distinction entre le trafic humain et le trafic de robots (gestion des robots)
  • Affinité de session pour Cloudflare Load Balancer
  • Suivre les séquences de requêtes et le timing pour les règles de robot/taux
  • Indiquer que vous avez réussi le défi (p. ex., CAPTCHA) pour accéder aux pages sécurisées
  • Ancien identifiant Cloudflare pour le trafic fiable (peut apparaître dans les services glisser-déposer)

Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis

Pour plus d’informations sur l’utilisation des témoins liés à Cloudflare, consultez notre section « Renseignements sur les témoins ».

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Identifiants de session utilisateur/identifiants de session, horodateurs

Dans toutes les catégories suivantes (2.–4.), nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6(1), alinéa 1(a) du RGPD, que vous nous avez accordé par votre sélection dans le gestionnaire de consentement. Tout consentement donné peut être révoqué à tout moment via le gestionnaire de consentement.

2. Témoins analytiques

Nous utilisons ces témoins pour les raisons suivantes :

  • Suivi du trafic de données sur le site Web et optimisation de la convivialité
  • Évaluation des canaux de marketing les plus efficaces
  • Analyse des données agrégées sur l’utilisation du site Web afin de mieux comprendre nos clients. Identifiants aléatoires partagés avec des partenaires.

Les détails se trouvent dans le tableau ci-dessous :

Nom du type d’outil/de la balise

Nom du témoin

Durée de vie

Objectif

Adresse de l’entreprise
Politique de confidentialité

Type de données recueillies

Google Analytics

(Script, témoin)

_ga
_gid

26 mois

Google Analytics est un outil d’analyse de sites Web. Nous utilisons Google Analytics pour collecter des données agrégées et anonymes. Ces données nous aident à comprendre comment les clients utilisent nos plateformes et à identifier les possibilités d’amélioration. En outre, les données remplissent les principales fonctions de la plateforme, telles que la détection des erreurs et l’utilisation frauduleuse. En outre, elles fournissent des données opérationnelles. Nous utilisons ces informations pour améliorer la qualité, l’efficacité et la performance de nos plateformes afin que vous puissiez en tirer le meilleur parti.
Le script Google Analytics est utilisé pour attribuer des valeurs aux témoins nécessaires à la collecte de ces informations. Pour que cela fonctionne, Google Analytics installe des témoins sur votre ordinateur. Google n’est pas autorisé à accéder à ces données. Google Analytics anonymise votre adresse IP pour protéger vos données. Aucune autre donnée personnelle permettant l’identification ne sera collectée.

Votre consentement est transmis à Google pour : le stockage analytique (permet le stockage de témoins analytiques)

Transfert de données vers un pays tiers : non

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlande

Politique relative aux données de GoogleLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de
vos données (y compris votre adresse IP) par Google Analytics
en téléchargeant et en installant le plugiciel de navigateur disponible via le lien suivant : TéléchargerLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Identifiants de session,
identifiants d’utilisateur anonymes,
identifiants d’utilisateur cryptés,
Détails de la recherche de vol.
Détails de la réservation,
adresse IP anonymisée

Quantum Metrics

(script, témoin)

QuantumMetricSessionID,
QuantumMetricUserID
Séance 30 min. (utilisateur 1 an)

Quantum Metrics est un outil d’analyse Web qui nous aide à suivre l’utilisation du site Web et à identifier les points à améliorer afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Il utilise des témoins pour identifier le navigateur d’un visiteur et suivre le comportement de l’utilisateur. Leurs clics de souris et leurs sessions sont enregistrés de manière anonyme afin d’améliorer le site Web, d’analyser les erreurs et de créer des cartes thermiques et
des rapports comportementaux.

Transfert de données vers un pays tiers : oui, États-Unis

Quantum Metric, Inc., une société du
Delaware
10807 New Allegiance Drive, Ste 155
Colorado Springs, CO 80921 États-Unis
Identifiants de session,
comportement des utilisateurs

3. Témoins de personnalisation

Nous utilisons ces témoins pour les raisons suivantes :

  • Sauvegarde de vos préférences des visites précédentes
  • Collecte de la rétroaction des utilisateurs pour améliorer notre site Web
  • Évaluation de vos intérêts pour que vous puissiez recevoir du contenu et des offres personnalisés

Les détails se trouvent dans le tableau ci-dessous :

Nom de l’outil/de la balise Nom du témoin

Objectif

Adresse de l’entreprise

Type de données recueillies

destinationFinderHistory (témoin) 

destinationFinderHistory

Jusqu’à 1 an

Afin d’optimiser l’utilisation de notre site Web, nous avons mis en place le témoin destinationFinderHistory. Il enregistre vos destinations les plus récentes, l’aéroport de départ spécifié et les filtres appliqués sur les pages « Offres et destinations » afin que vous receviez du contenu, des offres et des fonctions personnalisés la prochaine fois que vous visiterez notre site Web. Toutes données générées par ce témoin demeureront sur votre ordinateur et ne sont pas partagées avec des tiers.

Transfert de données vers un pays tiers : non

S.O. : les clics sur les destinations, la spécification des aéroports de départ et l’utilisation de filtres sur les pages d’inspiration (p. ex., la page Offres et destinations)
latestFlightManagerOrigin (témoin)

latestFlightManagerOrigin

Jusqu’à 1 an

Le dernier témoin FlightManagerOrigin a été mis en place et créé par nos soins afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web. Il enregistre votre dernière origine modifiée sur la page d’accueil (en modifiant le gestionnaire de vols) afin que ces valeurs puissent être préremplies lors de votre prochaine visite. Toutes les données générées par ce témoin demeurent sur votre ordinateur et ne sont pas partagées avec des tiers.


Transfert de données vers un pays tiers : non

S.O. Origine modifiée sur la page d’accueil (gestionnaire de vols)
latestDestinationFinderOrigin (témoin)

latestDestinationFinderOrigin

Jusqu’à 1 an

Le témoin latestDestinationFinderOrigin a été mis en place et créé par nos soins afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web. Il enregistre votre dernière origine modifiée sur la page de recherche de destination afin que ces valeurs puissent être préremplies lors de votre prochaine visite. Toutes les données générées par ce témoin demeurent sur votre ordinateur et ne sont pas partagées avec des tiers.


Transfert de données vers un pays tiers : non

S.O. Origine modifiée sur la page de recherche de destination
Monetate-Kibo Commerce
(script/ cookie)
mt.v Avec votre consentement, nous utilisons Monetate de Kibo Commerce pour personnaliser votre expérience utilisateur sur notre page Internet. Ce processus est basé sur les données de profil client et vos interactions avec la page Internet. Cela nous permet de vous présenter du contenu personnalisé et des recommandations de produits.

Transfert de données vers un pays tiers : oui, États-Unis
Kibo Software, Inc. 717 N. Harwood Street Suite 1900 Dallas, TX 7520, États-Unis Identifiant de session
identifiants utilisateur chiffrés
adresse IP anonymisée,
données de recherche de vols
profil utilisateur
comportement d’utilisateur

4. Témoins publicitaires

Nous utilisons ces témoins pour les raisons suivantes :

  • Publicité en ligne et publicité sur les médias sociaux adaptées à votre profil
  • Invitation de certains groupes de clients à revenir ultérieurement vers nos produits
  • Échange de données avec nos partenaires publicitaires et de médias sociaux au moyen de leurs témoins externes afin de répondre à vos intérêts

Les détails se trouvent dans le tableau ci-dessous :

Nom de l’outil/de la balise Nom du témoin

Objectif

Adresse de l’entreprise

Type de données recueillies

Floodlight

(Script, témoin)

_IDE
_ga
_gcl_au

Jusqu’à 2 ans

Nous utilisons le script Floodlight de la Plateforme de marketing Google (anciennement DoubleClick Floodlight) pour mesurer le succès de nos campagnes publicitaires Google et pour optimiser notre publicité en ligne.

À cette fin, Floodlight recueille des renseignements lors de vos visites à notre site Web et votre comportement de clic (sur notre site Web ainsi que sur certains sites Web de tiers). Par exemple, si vous accédez à notre site par l’intermédiaire d’une publicité Google et visitez certaines sous-pages, le script Floodlight reconnaît cette connexion.

Nous utilisons également Floodlight à des fins de remarketing :
à cette fin, Google relie vos activités sur notre site Web (par le biais d’un témoin de première partie) à un témoin publicitaire dans votre navigateur (un témoin de tiers). Vous pourriez donc voir une publicité personnalisée en fonction de votre visite sur notre site Web lors d’une recherche Google ou sur des sites Web tiers à une date ultérieure.

Votre consentement sera transmis à Google aux fins de traitement suivantes :

  • Mémorisation de témoins publicitaires et de l’information sur les interactions publicitaires
  • Création de publicités personnalisées
  • Utilisation de données des utilisateurs pour optimiser le contrôle de campagne

Le fondement juridique d’un tel traitement repose sur l’alinéa 6(1)(a) du RGPD et le paragraphe 25(1) de la Loi allemande sur la protection des données des télécommunications. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux fins du traitement.

Transfert de données vers un pays tiers : non

Renseignements supplémentaires : la politique de confidentialité de GoogleLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irlande

Pour plus d’informations sur les règles de protection des données de Google
concernant la publicité est disponible iciLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur..

Vous pouvez ajuster les paramètres de vos publicités sur Google en cliquant iciLe lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur..

Identifiants de session,
Détails de recherche,
Détails de la réservation,
Identifiants d’utilisateur cryptés

adresse IP anonymisée

Modifications apportées à la politique sur les témoins

Nous mettons à jour notre politique en matière de témoins de temps à autre. Vérifiez régulièrement pour vous tenir au courant de la dernière version.

Avez-vous des questions?

Pour en savoir plus sur les témoins, veuillez contacter le responsable de la protection des données à l’adresse [email protected]Le lien sera ouvert dans un nouvel onglet du navigateur.. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les données personnelles en général, veuillez lire notre avis de protection des données.

Dernière mise à jour : 07/30/2025