Transport de chiens et de chats en cabine

Nous vous prions de bien vouloir noter l’âge minimum requis pour les animaux voyageant avec vous. Pour les chats et les chiens, l’âge minimum est de :

• 12 semaines
• 15 semaines pour voyager à destination, en provenance ou via l’Allemagne
• 6 mois pour les chiens voyageant à destination des États-Unis

Veuillez vous assurer de vérifier les réglementations en matière d’importation et d’exportation du pays de départ, de transit et d’arrivée, par exemple auprès du consulat, bien avant de réserver votre vol. Nous vous invitons également à consulter votre vétérinaire pour connaître les dispositions applicables en matière de bien-être animal lors du transport de votre animal de compagnie. Procurez-vous tous les documents de voyage nécessaires pour votre animal de compagnie afin que rien ne vienne perturber votre voyage.

Si Discover Airlines est contrainte de refuser le transport de l’animal en raison du non-respect des dispositions, Discover Airlines n’est pas responsable des frais qui en découlent (par exemple, frais de changement de réservation, hébergement de l’animal et séjour à l’hôtel).

Discover Airlines se réserve également le droit de refuser le transport d’animaux en soute en raison de conditions météorologiques extrêmes à destination. Cela peut se produire à court terme ou de manière saisonnière.

Veuillez noter que chaque passager est autorisé à transporter au maximum deux animaux de compagnie (dans une cage ou un sac de transport conforme). Les animaux ne doivent pas être destinés à la vente. Le transport peut s’effectuer en cabine ou en soute :

• 2 animaux de la même espèce en cabine dans un sac de transport, ou
• 1 animal dans la cabine et 1 animal en soute, ou
• 2 animaux en soute dans 2 cages de transport distinctes, ou
• 2 animaux de la même espèce en soute dans une cage de transport.

Des dispositions particulières relatives au bien-être des animaux s’appliquent au transport de plusieurs animaux dans une même cage ou un même sac de transport :

• Un maximum de 2 animaux adultes de taille comparable, habitués l’un à l’autre et pesant chacun jusqu’à 14 kg peuvent voyager dans une cage.
• Jusqu’à 2 chiots ou chatons sevrés peuvent voyager dans une cage ou un sac de transport s’ils proviennent de la même portée, sont âgés de moins de 6 mois et pèsent moins de 14 kg chacun. Nous vous prions de bien vouloir vérifier les réglementations en vigueur dans le pays, car elles peuvent différer.

Discover Airlines n’accepte pas les animaux en gestation.

Votre animal de compagnie doit avoir été enregistré et la réservation confirmée en temps opportun, c’est-à-dire :

• jusqu’à 72 heures avant le départ en ligne ou par l’entremise de votre agence de voyages, ou
• au moins 24 heures avant le départ au centre de service Discover Airlines.

La date limite pour les chiens d’assistance est de 48 heures avant le départ.

Les quotas étant limités, nous vous recommandons de réserver la place de votre animal de compagnie, de préférence lors de la réservation de votre vol.

• Si possible, habituez votre animal de compagnie au sac de transport à la maison en le plaçant plusieurs fois dans le sac de transport fermé pendant environ deux heures, puis en le récompensant.
• De nombreux animaux sont très nerveux avant et pendant un vol. Vous devez toutefois réfléchir à la question de savoir si vous souhaitez calmer votre animal de compagnie à l’aide de médicaments. Cela pourrait rendre les réactions de votre animal de compagnie imprévisibles. Par exemple, des problèmes circulatoires peuvent survenir pendant le vol. Veuillez en discuter avec votre vétérinaire.
• Placez un « objet sécurisant » et le jouet préféré de votre animal dans le sac de transport afin de le rassurer grâce à une odeur familière.
• Consultez votre vétérinaire afin de déterminer comment adapter l’alimentation de votre animal de compagnie pendant le vol, si nécessaire.

Tous les clients accompagnés d’animaux de compagnie peuvent accéder à l’enregistrement en ligne et par cellulaire 30 heures avant le départ. Les passagers voyageant avec un animal de compagnie en cabine doivent obtenir leur carte d’embarquement au comptoir d’enregistrement de l’aéroport.

La carte d’embarquement des passagers dont les animaux de compagnie voyagent en soute sera émise lors de l’enregistrement en ligne ou par téléphone cellulaire. Ces passagers ne peuvent pas enregistrer leurs bagages au point de dépôt de bagages en service libre.