Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten unter „Meine Buchungen“ an oder erstellen Sie sich Ihre persönliche Travel ID. Nur so ist sichergestellt, dass wir Sie bei Bedarf während Ihrer Reise kontaktieren können.

Im Falle einer Annullierung werden Sie von Discover Airlines kostenlos und in der Regel automatisch auf einen anderen Flug umgebucht. Sollten Sie keine Information per Email von Discover Airlines bekommen, schauen Sie bitte in den aktuellen Stand Ihrer Buchung. Hier können Sie die Umbuchung bei Wunsch auch erneut anpassen.

Sollten Sie Ihr Flugticket bei einem Reiseveranstalter oder im Reisebüro gebucht haben, können Sie sich auch direkt an den Reiseveranstalter oder das Reisebüro wenden, bei dem die Buchung getätigt wurde.

Falls Sie die vorgenannten Self Service-Möglichkeiten nicht nutzen konnten, kontaktieren Sie bitte unser Service Center unter +49 (0) 69 86 798 200 (Öffnungszeiten 08:00 - 22:00 Uhr MEZ). Es gelten die internationalen Tarife und lokalen Festnetzgebühren Ihres Telefonanbieters. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es aufgrund des erhöhten Anrufaufkommens zu längeren Wartezeiten kommen kann.