Mitnahme von Assistenzhunden

Anerkannte Assistenzhunde (Service Animals - SVAN, z.B. Blindenführhund, Signalhund, Diabetikerwarnhund, Epilepsiehund) können bei Discover Airlines kostenlos mit an Bord genommen werden. Bitte beachten Sie die Hinweise auf der nachfolgenden Seite.

Assistenzhunde können über das Medical Operation Center unter specialservices.discover-airlines@lufthansa-group.com angemeldet werden. Für Fragen stehen unsere Kollegen Ihnen gerne unter +49 (0) 69 696 55077 zur Verfügung. Zur Anmeldung Ihres Assistenzhundes in der Fluggastkabine bitten wir Sie um Zusendung folgender Informationen spätestens 48 Stunden vor Abflug:
  • Rasse und Gewicht des Hundes
  • Alter des Hundes
  • Für welche Aufgabe Ihr Hund ausgebildet wurde bzw. welche Aufgabe führt Ihr Hund für Sie aus
  • Notwendige Formulare
Grundsätzlich wird unterschieden zwischen:
  • Mitnahme von Assistenzhunden auf Non-Stop-Flügen in die/aus den USA
  • Mitnahme von Assistenzhunden auf allen Flügen außerhalb der USA
Handelt es sich bei Ihrem Hund nicht um einen Assistenzhund, gelten die allgemeinen Voraussetzungen für die Mitnahme von Tieren.

Allgemeine Bestimmungen für die Mitnahme eines Assistenzhundes in der Kabine

Um einen reibungslosen Flugbetrieb zu gewährleisten, sollte Ihr Hund so ausgebildet sein, dass er Ihren Befehlen gehorcht und sich durchgehend angemessen verhält (d.h. er darf nicht bellen, knurren, Menschen anspringen o.Ä.). Der Hund darf sich nicht in der Kabine oder am Gate entleeren oder darf dies nur auf eine Weise tun, die eine Gesundheitsgefährdung oder Hygieneprobleme ausschließt. Discover Airlines behält sich vor, einen Hund aufgrund von unangemessenem Verhalten nicht zu befördern. Sie haften für alle durch den Transport Ihres Hundes verursachten Schäden und Zusatzkosten.

An Bord:
  • Ihr Hund muss in den Fußraum Ihres Sitzes passen und mit einem von Discover Airlines zur Verfügung gestellten Tiergurt an Ihrem Sicherheitsgurt befestigt werden. Auf keinen Fall darf für das Tier ein Sitzplatz für Fluggäste benutzt werden.
  • Wir empfehlen, den Hund mit einem Geschirr statt einem Halsband zu sichern.
  • Sie müssen einen Maulkorb für Ihren Hund mitbringen. Falls es eine Situation gibt, wo Ihr Hund ein Risiko für andere Fluggäste wird, verlangen wir, dass Ihr Hund einen Maulkorb tragen muss. Andernfalls müssen wir den Transport des Hundes refüsieren. Für Reisen in die/aus den USA und nach/aus Kanada ist die Mitnahme eines Maulkorbs keine Bedingung, jedoch empfehlen wir Ihnen dringend zur zusätzlichen Sicherheit und aus Rücksicht auf andere Fluggäste einen Maulkorb mitzubringen.

Mitnahme und Anmeldung von Assistenzhunden auf Non-Stop-Flügen in die/aus den USA

Mitnahme und Anmeldung von Assistenzhunden auf allen Flügen außerhalb der USA

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